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Wir erleben jeden Tag viel. Der "ach so" banale Alltag birgt oft eine Menge Abwechslung, eine Vielzahl an manchmal kleineren und manchmal etwas größeren Ereignissen, die uns aber beschäftigen und in Erinnerung bleiben. Wir erleben jeden Tag auch viele Überraschungen. Einige hätten uns erspart bleiben können, andere hingegen sind einfach nur gut für uns. Oftmals verlaufen die DInge nicht so, wie wir es uns gewünscht haben. Dann stellen wir aber fest, das alles doch gar nicht so schimm ist.Und oftmals behandeln uns andere Menschen besser, als wir es selbst tun. Das Buch soll Mut machen....

Wir kommunizieren immer und immer mit anderen Menschen. Damit wir erfolgreich sind, müssen wir in verschiedenen Situationen und mit unterschiedlichen Ansprechpartnern flexibel agieren. Das können wir erreichen, indem wir zum einen an unseren Werten, Einstellungen und Glaubenssätzen (neudeutsch Mindset) arbeiten. Zum anderen können wir unsere reflexartigen Reaktionen trainieren und methodisch ausbauen.In diesem Buch erfährst Du nicht nur viele wertvolle Details über beide Wege. Du bekommst einen Werkzeugkoffer mit fortgeschrittenen Methoden und Techniken, die Dir helfen, Deine...