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This book presents a study carried out with the aim of identifying organizational practices aimed at innovation in companies that have a quality management system in place and that have already received some kind of quality award. The work aims to be a reference tool for those wishing to improve their knowledge of quality, innovation and innovation management. It also seeks to inform managers of how the companies studied approach issues relating to the topic dealt with here: innovation.

Cet ouvrage présente une étude réalisée dans le but d'identifier les pratiques organisationnelles visant l'innovation dans des entreprises ayant mis en place un système de gestion de la qualité et ayant déjà reçu un prix de la qualité. L'ouvrage se veut un outil de référence pour ceux qui souhaitent améliorer leurs connaissances en matière de qualité, d'innovation et de gestion de l'innovation. Il vise également à informer les managers sur la manière dont les entreprises étudiées abordent les questions relatives au thème traité ici : l'innovation.

Dieses Buch stellt eine Studie vor, die mit dem Ziel durchgeführt wurde, die auf Innovation ausgerichteten organisatorischen Praktiken in Unternehmen zu ermitteln, die über ein Qualitätsmanagementsystem verfügen und bereits eine Qualitätsauszeichnung erhalten haben. Die Arbeit soll ein Nachschlagewerk für diejenigen sein, die ihre Kenntnisse über Qualität, Innovation und Innovationsmanagement verbessern wollen. Darüber hinaus soll es Manager darüber informieren, wie die untersuchten Unternehmen an Fragen im Zusammenhang mit dem hier behandelten Thema Innovation herangehen.