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This innovative book explores the introduction and impact of marketization and managerialism in social policy by adopting a dual perspective, considering both governance and human resources. Welfare governance (e.g. welfare mix, regulation, employment conditions, customer involvement) has changed significantly in the past decade. The editors and contributors collectively assesses these processes not only by comparing different policy fields and countries, but also by taking a close look inside organizations, examining the coping strategies of professionals, and how they adapt to new models of...

Digitalisierung prägt nicht nur die Marktökonomie, sie gestaltet auch den öffentlichen Sektor neu. Das Handbuch liefert auch in der 2. Auflage einen wissenschaftlichen Überblick zum Stand der Digitalisierung in Staat und Verwaltung. Die 95 Beiträge erläutern Leitprinzipien einer digitalen Staatsentwicklung, Instrumente einer digitalisierten Verwaltung und Anwendungen digitaler Steuerung in einzelnen Politikfeldern. Das Handbuch liefert zudem den aktuellen Diskussionsstand zu Grundfragen der Sicherung von Freiheit und Privatheit, sozialer Gerechtigkeit und Demokratie unter Bedingungen...