ISBN-13: 9783836679169 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 112 str.
Uber zwei Millionen Anrufe gehen jahrlich bei der TelefonSeelsorge sowie viele weitere bei anderen Tragern von Seelsorge-Telefonen ein. Um diese Masse an Anrufen bewaltigen zu konnen, werden haufig Ehrenamtliche fur diese Aufgabe ausgebildet. Da diese Ehrenamtlichen zunachst meistens Laien in diesem Bereich sind, ist es notwendig sie entsprechend auf die Arbeit am Telefon vorzubereiten. Dieses Buch beschaftigt sich mit einer Konzeption fur eine Ausbildung, die Ehrenamtliche fur die anschlieende Beratung und Begleitung von Menschen in seelischen Notlagen qualifizieren soll. Die verschiedenen Bausteine der Ausbildung, sowie zahlreiche, praktische Ubungen zu den jeweiligen Themen werden vermittelt. Den Leitern solcher Ausbildungsgruppen wird eine Hilfe an die Hand gegeben, mit der sie sich in die Thematik einarbeiten konnen und von der sie Anregungen fur die praktische Umsetzung erhalten. Aber auch fur Ehrenamtliche, die selbst solch eine Ausbildung absolvieren wollen, ist dieses Buch geeignet. Sie konnen sich schon vorab mit dem Thema beschaftigen und das Buch vor, wahrend und nach der Ausbildung immer wieder als Nachschlagewerk verwenden.