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Die Prosa "schatten: hohle: holle" stellt die stringente Fortführung der im Ritter Verlag erschienenen Bücher "liegen bleiben" (2016) und "hypnos redance" (2019) dar. Wahrend im ersten Band der Trilogie das Thema Selbstaufgabe konjugiert wird, kennzeichnet den zweiten ein Aufbaumen gegen Tendenzen von Selbst-Auflosung und Deshumanisierung. In "schatten: hohle: holle" artikuliert sich eine polyphon durchsetzte Stimme, welche eine Art Ubertritt und das allmahliche Aufgehen in einer geisterhaften Welt beschreibt. Damit bleibt der Autor seinem Schreib- und Forschungsabenteuer treu,...

Innovative Service-Konzepte bieten Herstellern die Moglichkeit, ein Alleinstellungsmerkmal gegenuber ihren Wettbewerbern aufzubauen und diesen Wettbewerbsvorteil nachhaltig abzusichern. Die Beitragssammlung liefert einen aktuellen Uberblick uber erfolgreiche Service-Innovationen und bietet Unternehmen konkrete Leitfaden zur Umsetzung."

Fundierte Fachbeitrage beleuchten das Total Cost of Ownership-Konzept und seine Auswirkungen auf Anbieter, Nutzer und IT-Dienstleister. Business Cases, vor allem aus dem Maschinen- und Anlagenbau, schildern die Dynamik und Innovationskraft dieser Wachstumsbranche im Servicemanagement."