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Organizations construct their environments themselves. From the bewildering, chaotic array of impressions, they take those bits of information that enable them to produce such a view of the environment – one that makes it possible for them to operate in the environment with relative confidence. Thus, contrary to what traditional market research suggests, organizations do not respond objectively to existing environmental conditions, but invent, construct and create their realities themselves. The goal of exploring the environment – or, more specifically, exploring markets...

During the Holocaust, 99 percent of all Jewish killings were carried out by members of state organizations. In this groundbreaking book, Stefan K?hl offers a new analysis of the integral role that membership in organizations played in facilitating the annihilation of European Jews under the Nazis.

Drawing on the well-researched case of the mass killings of Jews by a Hamburg reserve police battalion, K?hl shows how ordinary men from ordinary professions were induced to carry out massacres. It may have been that coercion, money, identification with the end goal, the enjoyment of...

Kaum ein Begriff hat im Management einen so wohlfeilen Klang wie der der Strategie - und gleichzeitig ist kaum ein Begriff so unklar bestimmt. Als Ausweg aus dem Begriffswirrwarr wird in diesem Buch mit Ruckgriff auf die Systemtheorie eine Definition vorgeschlagen, die es erlaubt, verschiedene Strange des Strategiediskurses zu sortieren: Strategien sind "Mittelsuchprogramme," um einen vorher definierten Zweck zu erreichen. Mit der in diesem Buch vorgestellten Vorgehensweise gelingt es, die klassischen Vorstellungen von Strategien mit der modernen Organisationstheorie zu konfrontieren und...

Organisationen reagieren - anders als es die klassische Marktforschung suggeriert - nicht auf objektiv gegebene Umweltbedingungen, sondern sie erfinden, erschaffen und konstruieren sich ihre Wirklichkeit selbst. Denn aus den verwirrenden, chaotischen und irritierenden Eindrucken ziehen Organisationen jene Informationen, mit denen sie sich ein Bild von ihrem Umfeld machen konnen, das es ihnen erlaubt, sich einigermaen sicher in dieser Umwelt bewegen zu konnen. Bei der Exploration der Umwelt - oder enger: der Exploration der Markte - geht es darum, diesen Konstruktionsprozess uber Prozesse...

In Organisationen gibt es immer mehr Anlasse, die nicht oder nur eingeschrankt uber hierarchische Weisungsbefugnisse geregelt werden konnen. Haufig bleibt in solchen Situationen nichts anderes ubrig, als die Kooperationen uber Verstandigung, Macht oder Vertrauen zu gestalten. Im Konzept des Lateralen Fuhrens - des Fuhrens zur Seite - werden Uberlegungen zusammengefasst, wie die Verstandigungsprozesse, die Bildung von Machtarenen und der Aufbau von Vertrauens- (bzw. Misstrauens-)beziehungen gestaltet werden konnen. Dabei geht es nicht darum, Verstandigung, Macht oder Vertrauen als die neuen...

In diesem Buch werden Kommunikationswege, Programme und Personal als zentrale Organisationsstrukturtypen vorgestellt. Denn um Organisationen gestalten zu konnen, muss man sich klarmachen, was die Strukturen einer Organisation sind und wie man die Strukturen verandern kann. Es wird gezeigt, welche unterschiedlichen Aspekte ins Blickfeld kommen, wenn man die formale Seite, die informale Seite oder die Schauseite in den Fokus nimmt. Im Mittelpunkt steht, wie die blinden Flecken einer Organisation durch die Strukturbildung entstehen und wie Veranderungsprozesse an diesen blinden Flecken...