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Der Begriff Social Media ist derzeit ein omniprasentes Schlagwort und beschreibt eine Vielzahl an digitalen Plattformen, die in den letzten Jahren entstanden sind. Fur einige stellt es eine kurz andauernde Modeerscheinung dar, fur andere eine langfristige Entwicklung. Es lasst sich jedoch festhalten, dass sich das Kommunikationsverhalten verandert. Das Internet wird nicht mehr rein zur Informationssuche genutzt, sondern Konsumenten generieren eigene Inhalte und tauschen sich aktiv uber Produkte und Unternehmen aus. Fur Versicherungsunternehmen bietet Social Media neue Potenziale, aber auch...

Den Teufelskreis durchbrechen: Mobbing und sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz haben verheerende Auswirkungen auf Menschen und Volkswirtschaft. Wie Sie im Fall der Fälle den Teufelskreis von Ausfallzeiten und betriebswirtschaftlichem Schaden konkret durchbrechen können, erläutert Ihnen dieses Buch - realitätsnah, nachvollziehbar und verständlich geschrieben - mit seinem Plädoyer für eine wertschätzende Führungs- und Betriebskultur und inkl. verschiedener Materialien zur direkten Anwendung in der Praxis. Das Besondere in diesem Buch: Weil die Rechtsfolgen im öffentlichen Dienst von...