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Ein Buch fur Unternehmen, die die Notwendigkeit einer standigen Weiterentwicklung ihrer Organisation erkannt haben. Sie erhalten Werkzeuge fur die Analyse, Gestaltung und Bewertung der innerbetrieblichen Prozesse. Die Team- und Arbeitsgruppenbildung wird vor dem Hintergrund zementierter Entscheidungsprozeduren entwickelt. Neben fachbezogenen Fragen des Qualitatsmanagements sprechen die Autoren viele Probleme des sozialen und methodischen Miteinanders an. Das Besondere fur den Leser: Eine Rahmenhandlung fuhrt durch die unendliche Geschichte des Wandels. Durch die Visualisierung der...