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Inhaltsangabe: Einleitung: In jungerer Zeit erweckte das Thema der Kundenbindung ein steigendes Interesse und fuhrte zu einer starkeren Gewichtung strategischer Kundenbindungskonzepte. Die Grunde fur die Aktualitat von Konzepten zur Steigerung der Kundenloyalitat, lassen sich auf einen erhohten Profilierungsbedarf der Anbieter zuruckfuhren, der wiederum Folge veranderter Markt- und Umfeldfaktoren ist, die den einzelnen Hersteller dazu bewegen, die Geschaftsbeziehungen mit ausgewahlten Kunden (-gruppen) zu intensivieren und auszubauen. Als Stichworte lassen sich die zunehmende Homogenitat der...

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Bergische Universitat Wuppertal (Wirtschaftswissenschaften, Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Arbeit ist in einen theoretischen Teil A und einen empirischen Teil B unterteilt. Im nachfolgenden theoretischen Teil A erfolgt in Kapitel 2 zunachst eine Darstellung, die Aufschluss uber die Grunde geben soll, die letztendlich fur die Aufnahme der Kundenzufriedenheit in das unternehmerische Zielsystem als ursachlich...

Studienarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Wirtschaftspolitik, Note: 1,3, Bergische Universitat Wuppertal (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die Aktualitat des Themas "Beihilfen" ist offenkundig. Fast jeden Tag sind der Presse Hinweise uber geplante Beihilfen und/ oder uber den Protest betroffener Konkurrenten zu entnehmen. Dabei ist es die europaische Kommission, die Beihilfen der Mitgliedstaaten auf ihre Vereinbarkeit mit den liberalen Grundsatzen des EG-Vertrags uberwacht. Erfahrt die EU-Kommission von Beihilfen, welche eventuell als verbotene...