Communication Persuasive Et Engageante Des E-Entreprises » książka
Communication Persuasive Et Engageante Des E-Entreprises
ISBN-13: 9783841740113 / Francuski / Miękka / 2018 / 120 str.
Cette A(c)tude de la SIC s'oriente vers une approche de communication persuasive et engageante et met l'accent sur les effets des techniques de communication issues de la thA(c)orie de la persuasion et de l'engagement proposA(c)e par les psychologues et sociologues sur le comportement d'achat des internautes. Le sujet est traitA(c) d'un point de vue conatif, renvoyant A la possibilitA(c) d'influencer l'internaute dans ses actes. Plus globalement, on s'intA(c)resse aux objectifs comportementaux des processus communicationnels et A l'impact de la communication numA(c)rique des e-entreprises sur les comportements d'achat effectifs de l'internaute. ParallA]lement aux recherches, une enquAate a A(c)tA(c) rA(c)alisA(c)e sur l'utilisation des outils de communication on-line auprA]s d'internautes via SurveyMonkey. Les rA(c)sultats obtenus nous permettent d'affirmer que l'utilisation de certains outils et dispositifs de communication, considA(c)rA(c)e comme actes prA(c)paratoires peu coAteux, peut amener le sujet A rA(c)aliser un acte d'achat, considA(c)rA(c) comme plus coAteux. Ces rA(c)sultats ont mis en A(c)vidence les effets des actes prA(c)paratoires sur le comportement final via le mA(c)dia numA(c)rique Internet et dans un but lucratif.
Cette étude de la SIC soriente vers une approche de communication persuasive et engageante et met laccent sur les effets des techniques de communication issues de la théorie de la persuasion et de lengagement proposée par les psychologues et sociologues sur le comportement dachat des internautes. Le sujet est traité dun point de vue conatif, renvoyant à la possibilité dinfluencer linternaute dans ses actes. Plus globalement, on sintéresse aux objectifs comportementaux des processus communicationnels et à limpact de la communication numérique des e-entreprises sur les comportements dachat effectifs de linternaute. Parallèlement aux recherches, une enquête a été réalisée sur lutilisation des outils de communication on-line auprès dinternautes via SurveyMonkey. Les résultats obtenus nous permettent daffirmer que lutilisation de certains outils et dispositifs de communication, considérée comme actes préparatoires peu coûteux, peut amener le sujet à réaliser un acte dachat, considéré comme plus coûteux. Ces résultats ont mis en évidence les effets des actes préparatoires sur le comportement final via le média numérique - Internet - et dans un but lucratif.
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