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Entscheidungen für oder gegen eine Weiterbildung sind komplex und werden unter Unsicherheit getroffen. Die vorliegende Arbeit fragt danach, wie eine Unterstützung für Individuen im Rahmen dieser Entscheidungsprozesse gestaltet werden müsste. Die Arbeit beantwortet diese Frage, indem Methoden der Customer Experience (CX) bzw. der User Experience (UX) für diese Frage entwickelt und erprobt werden. Diese Verfahren haben sich außerhalb des Bildungsbereichs entwickelt um durch positive Erfahrungen Bindungen zwischen Kundinnen bzw. Kunden und dem Produkt bzw. dem Hersteller zu schaffen.Die...

In its constructive and speculative nature, design has the critical potential to reshape prevalent socio-material realities. At the same time, design is inevitably normative, if not often violent, as it stabilises the past, normalises the present, and precludes just and sustainable futures. The contributions rethink concepts of critique that influence the field of design, question inherent blind spots of the discipline, and expand understandings of what critical design practices could be. With contributions from design theory, practice and education, art theory, philosophy, and informatics,...