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Ziel dieser Untersuchung war es, das Ausmaß des Burnout-Syndroms bei den Beschäftigten des Unternehmens Imperios Operadores Logísticos S.A. zu verringern, indem die von Majoney und Arnkoff vorgeschlagenen Bewältigungstechniken angewandt wurden. Das Maslach Burnout Inventory wurde bei 28 Arbeitnehmern angewandt, um den Grad des Burnout-Syndroms zu ermitteln. Die erste Bestandsaufnahme ergab, dass 39 % der befragten Arbeitnehmer ein mittleres Niveau von B.S. aufwiesen, während 61 % ein hohes Niveau der untersuchten Variable hatten, was zeigt, dass die Arbeitnehmer emotional müde,...

L'objectif de cette recherche était de réduire les niveaux du syndrome d'épuisement professionnel chez les travailleurs de l'entreprise Imperios Operadores Logísticos S.A., en appliquant les techniques d'adaptation proposées par Majoney et Arnkoff. L'inventaire d'épuisement de Maslach a été appliqué à 28 travailleurs pour identifier les niveaux du syndrome d'épuisement. L'inventaire initial a indiqué que 39% des travailleurs interrogés avaient des niveaux moyens de B.S., tandis que 61% avaient des niveaux élevés de la variable étudiée, ce qui montre que les travailleurs...

The objective of this research was to reduce the levels of Burnout Syndrome in the workers of the company Imperios Operadores Logísticos S.A., applying the Coping Techniques proposed by Majoney and Arnkoff. The Maslach Burnout Inventory was applied to 28 workers to identify the levels of Burnout Syndrome. The initial inventory indicated that 39% of the workers surveyed presented medium levels of the B.S.; while 61% presented high levels of the variable under study, which shows that the workers presented emotional exhaustion, demotivation and indifference with their co-workers. The opposite...