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Er wohnt im Wort
ISBN: 9786202442268 / Niemiecki / Miękka / 2018 / 140 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 13-18 dni roboczych. |
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cena:
131,87 zł |
Wortspuren
ISBN: 9786138365280 / Niemiecki / Miękka / 2020 / 196 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 13-18 dni roboczych. |
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cena:
195,60 zł |
Beschwerdemanagement in der Versicherungsbranche: Dargestellt am Beispiel der BEISPIEL Versicherungsgruppe
ISBN: 9783838662923 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 50 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 13-18 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Wir haben nur ganz wenige Beschwerden," berichten viele Versicherungsunternehmen, wenn nach ihrem Beschwerdemanagement gefragt wird. Doch kann daraus zwangslaufig eine hohe Kundenzufriedenheit mit den angebotenen Produkten oder Leistungen abgeleitet werden? Enthalten nicht gerade Beschwerden konkrete Hinweise, die auf die Leistungsqualitat schlieen lassen? Dabei stellen die intensive Auseinandersetzung mit dem Kunden und eine hohe Kundenzufriedenheit wesentliche Voraussetzungen fur eine langfristige Kundenbindung dar. Waren Marketinganstrengungen in der...
Inhaltsangabe: Einleitung: Wir haben nur ganz wenige Beschwerden," berichten viele Versicherungsunternehmen, wenn nach ihrem Beschwerdemanagemen...
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cena:
265,98 zł |