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Durch die demografische Entwicklung und die veranderten Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen hat sich der Arbeitsaufwand fur das Pflegepersonal in den letzten Jahren vervielfacht. Die Pflegeintensitat und Pflegekomplexitat stationarer Patienten sind deutlich gestiegen, da aber der Pflegepersonalschlussel annahernd gleich geblieben ist, kommt es zunehmend zu einem Ungleichgewicht von Bedarf und Angebot der Pflege. Diese Faktoren wirken sich sowohl auf die Arbeitszufriedenheit des Pflegepersonals als auch auf die Pflegequalitat aus. Die Pflegenden konnen den Patienten nicht mehr die notwendige...