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Gegenstand dieses Buches ist die Darstellung von Innenmarketing als ein Schlusselinstrument des Tourismus-Marketings. Der Ansatz, eine Urlaubsregion als Unternehmen zu betrachten, ruckt dabei immer weiter in den Vordergrund. Das Erscheinungsbild und Wesen einer Region wird besonders durch seine Bewohner und der Tourismusakteure beeinflusst. Mit speziell auf diese Gruppen ausgerichteten Kommunikations- und Marketingmanahmen, soll deren Bewusstsein fur den Tourismus und die Destination gestarkt werden. Innenmarketing kann somit die Grundlage fur ein positives Erscheinungsbild der Destination...

Dieser Band will helfen, sich von der Schweiz eine Vorstellung machen zu knnen. Er soll es einem Schweizer Leser ermglichen, sich kritisch zu identifizieren und auseinanderzusetzen - mit einer Schweiz, die existiert. Dem Nichtschweizer Leser mge der Band helfen, sich ein Bild der Schweiz zu machen - jenseits der nur zu bekannten Klischees.