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La satisfaction des employés comme indicateur de la satisfaction des clients
ISBN: 9786209555954 / Francuski / Miękka / 2026 / 76 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. L'objectif de cet ouvrage est de démontrer la corrélation existant entre la satisfaction des employés et celle des clients concernant les services fournis dans les petites et moyennes entreprises de développement de logiciels. En termes de méthodologie, cette recherche s'inscrit dans une approche quantitative et causale. La méthode d'étude utilisée est typiquement celle de l'enquête, qui vise à décrire et à expliquer les données d'une population donnée. L'instrument de collecte des données était un questionnaire structuré, appliqué à 150 clients et 180 employés...
L'objectif de cet ouvrage est de démontrer la corrélation existant entre la satisfaction des employés et celle des clients concernant les services ...
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cena:
197,28 |
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La soddisfazione dei dipendenti come indicatore della soddisfazione dei clienti
ISBN: 9786209558511 / Włoski / Miękka / 2026 / 72 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. |
cena:
197,28 |
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Mitarbeiterzufriedenheit als Indikator für Kundenzufriedenheit
ISBN: 9786209548277 / Niemiecki / Miękka / 2026 / 76 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. Das Ziel dieses Buches ist es, den Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit der Mitarbeiter und der Zufriedenheit der Kunden mit den Dienstleistungen kleiner und mittlerer Softwareentwicklungsunternehmen aufzuzeigen. Was die Methodik betrifft, so handelt es sich um eine quantitative und kausale Studie. Die Untersuchungsmethode war in der Regel eine Umfrage, mit der die Daten einer bestimmten Population beschrieben und erklärt werden sollten. Das Instrument zur Datenerhebung war ein strukturierter Fragebogen, der an 150 Kunden und 180 Mitarbeiter von Softwareentwicklungsunternehmen verteilt...
Das Ziel dieses Buches ist es, den Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit der Mitarbeiter und der Zufriedenheit der Kunden mit den Dienstleistungen k...
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cena:
197,28 |
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Zadowolenie pracowników jako czynnik prognostyczny zadowolenia klientów
ISBN: 9786209561078 / Polski / Miękka / 2026 / 72 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. |
cena:
197,28 |
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Employee satisfaction as a predictor of customer satisfaction
ISBN: 9786209550836 / Angielski / Miękka / 2026 / 72 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. The purpose of this book is to demonstrate the correlation between employee satisfaction and customer satisfaction with the services provided by small and medium-sized software development companies. In terms of methodology, this research was quantitative and causal. The study method was typically a survey, seeking to describe and explain the data from a given population. The data collection instrument was a structured questionnaire, applied to 150 customers and 180 employees of software development companies, and submitted to quantitative analysis. The sample comprised 50 software...
The purpose of this book is to demonstrate the correlation between employee satisfaction and customer satisfaction with the services provided by small...
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cena:
197,28 |
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A Satisfação dos funcionários como predição da satisfação dos clientes : É possível utilizar a satisfação dos funcionários como predição da satisfação dos clientes?
ISBN: 9783330751798 / Portugalski / Miękka / 2016 / 96 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. |
cena:
224,25 |
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