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Das Buch mit dem Titel Servicestrategien wie Servicequalität und Serviceangebot für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in Supermärkten: Ein Fall im Bezirk Jaffna, Sri Lanka. Das Buch ist hilfreich, um die Auswirkungen und die Beziehung zwischen den Faktoren Servicequalität, Servicelandschaft, Kundenzufriedenheit und Kundentreue im Supermarktsektor zu ermitteln. Servicequalität und Servicescape als Servicestrategien als Hauptvariablen (unabhängige Variable) und Kundenloyalität als abhängige Variable und Kundenzufriedenheit als vermittelnde Variable bilden das Modell in dieser...

Le livre intitulé " Service Strategies as Service Quality and Servicescape for Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Super Markets : A case in Jaffna District, Sri Lanka. Le livre sera utile pour trouver l'impact et la relation entre les facteurs tels que la qualité de service, l'environnement de service, la satisfaction et la fidélité des clients dans le secteur des supermarchés. La qualité de service et le paysage de service en tant que stratégies de service en tant que variables principales (variables indépendantes) et la fidélité des clients en tant que variable...