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Vorwort Als Teildisziplin des Informationsmanagements beginnt sich IV-Controlling in Theorie und Praxis langsam zu etablieren. Fachbucher und -aufsatze, Tagungen und Konferen zen sowie Organisations-und Funktionsbezeichnungen in Unternehmen sind hierfur sichtbare Indikatoren. Wo Erfahrung und Reife sich bemerkbar machen wird oft auch Stabilitat und Ausgeglichenheit vermutet. Dies ist im IV-Controlling nicht der Fall, vielmehr ist vieles noch im Fluss. Die Ursache hierfur sind die betrachtlichen Verande rungen der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV), wie sie in den letzten Jahren in...

Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV). Wahrend in fruheren Diskussionen die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der Effektivitat, das heisst, den Wertschopfungsprozessen der IV und der Qualitat ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die Beitrage renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis werden dabei den relevanten Teilbereichen
zugeordnet."

Vorbei sind die Zeiten, als man sich einmal fur ein Informationssystem entscheiden konnte und sich dann nur noch in Abstanden mit angebotenen Neuerungen befasste. Horen Sie von Praktikern anhand betrieblicher Entscheidungsfalle uber den wirtschaftlichen Einsatz der Informationsverarbeitung in Unternehmen."