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Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Software, Note: 1,0, AKAD-Fachhochschule Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: Erfolgreiches IT-Management hat sich in den letzten Jahrzehnten schnell zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Unternehmens etabliert. Viele Unternehmen haben den Wert einer gut funktionierenden IT erkannt und setzen sie als wichtige Unterstutzung fur ihren Geschaftsbetrieb ein. Deshalb ist fundiertes IT-Projektmanagementwissen fur die in IT-Projekten involvierten Manager absolut unverzichtbar. Ein zentraler Faktor fur effektives...

Diplomarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,5, AKAD-Fachhochschule Leipzig (Fernhochschule), Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Benotung: Erstprufer: 1,3 (Prof. der Hochschule Bonn) Zweitprufer: 1,7 (Prof. der Hochschule Fulda) Gesamt: 1,5, Abstract: Die Hotelbranche und speziell die Luxushotelbranche in Deutschland stehen heute vor zahlreichen Herausforderungen: Schnelllebigkeit, ein harterer Wettbewerb, geanderte gesetzliche Rahmenbedingungen, anspruchsvollere Gaste, eine groe Fluktuation des Personals und der Wertewandel der Arbeitnehmer sind nur...

Projektarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Hotelfach / Gaststattengewerbe, Note: 1,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bedeutung des Beschwerdemanagements (BSM) hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Es wird mittlerweile in jedem Geschaft, Betrieb oder Unternehmen verwendet. Allerdings wird dieses Teilgebiet des Customer Relationship Managements nicht immer nachhaltig umgesetzt. Aus einem nicht konzeptionell umgesetzten Beschwerdemanagement verlieren die Unternehmen eine Menge an Potential fur ihre Kunden und letztendlich auch fur sich. Besonders in der heutigen Zeit mit der...

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Sprache: Deutsch, Abstract: Bereits 1977 wurde Marketing definiert als "die bewusst marktorientierte Fuhrung des gesamten Unternehmens." Marketing zielt auf die Festschreibung angestrebter zukunftiger Soll-Zustande ab, die durch den Einsatz der Marketing-Instrumente erreicht werden sollen. Daraus resultieren insbesondere Ziele okonomischer Natur, wie z.B. Gewinn-, Absatz- und Marktanteilsmaximierung. Die Steigerung des Bekanntheitsgrades und des Firmenimages...