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Dieses Paket enthalt die Bande: Katja Gelbrich, Stefan Muller Handbuch Internationales Management 2011. V, 1636 Seiten ISBN 978-3-486-59067-8 undMichael Kutschker, Stefan Schmid Internationales Management 7., uberarbeitete und aktualisierte Auflage 2011. LXXXI, 1459 Seiten ISBN 978-3-486-59713-4. Hier bleiben keine Fragen zum Internationalen Management offen.

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Bucher zum Thema Kundenorientierung gibt es viele - warum also noch eines herausgeben? Weil herkommliche Kundenbindungsmanahmen, wie bspw. Kundenkarten oder Loyalita- programme, mittlerweile zum Standardrepertoire der meisten Unternehmen gehoren. Die Kunden haben sich daran gewohnt; von Wettbewerbern absetzen kann man sich dadurch kaum noch. Um Kaufer langfristig zu binden, mussen Unternehmen ihren Abnehmern mehr bieten: Sie mussen sie am Prozess der Leistungserstellung teilhaben lassen. Dies gilt zunachst fur die Forschung und Entwicklung sowie fur den Produktionsprozess, wo Konzepte wie...

"Das kompakte Lehrbuch liefert eine kurze, prägnante und didaktisch geschickte Einführung in das Marketing"
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing Prof. Dr. Katja Gelbrich leitet den Lehrstuhl für Internationales Management an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt und war vorher Leiterin des Lehrstuhls für Marketing an der TU Ilmenau.
Prof. em. Dr. Stefan Müller lehrte Marketing an der TU Dresden.
Katja Gelbrich und Stefan Müller führen in zwölf Kapiteln in Theorie und Praxis des Marketing ein und stellen dessen Erfolgsfaktoren leicht...

Im Zuge der Globalisierung haben immer mehr Unternehmen ihr Geschaftsfeld ausgeweitet. Auch viele klein- und mittelstandische Unternehmen bearbeiten zahlreiche Markte jenseits der Landesgrenzen. Die damit betrauten Manager begegnen einer Fulle von Konzepten und Begriffen, die sie zwar nicht alle kennen, aber doch alle nachschlagen konnen sollten. Dieses umfassende Handbuch erlautert das gesamte Spektrum der internationalen Geschaftstatigkeit. Dazu gehoren nicht nur Internationales Management, sondern auch Internationales Marketing, Internationales Organisations- und Personalwesen sowie...