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Die Globalisierung der Markte, der verstarkte Wettbewerbsdruck, der Wandel des Konsumverhaltens und auch die Entwicklung neu-er Technologien stellen die Unternehmen stets vor neue Herausforderungen, sich am Markt erfolgreich zu behaupten. Zur langfristi-gen Sicherung von Wettbewerbsvorteilen beschranken sich die Unternehmen langst nicht mehr auf ihre internen Potenziale, Kosten zu senken bzw. das Leistungsangebot zu differieren. Vielmehr ko-ordinieren sie die Geschaftsprozesse mit Partnern entlang der Wertschopfungsketten. Dabei wird das Ziel verfolgt, das Produkt zu wettbewerbsfahigen...