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Motivation scheint der Eckpfeiler des Managements zu sein und ist zu einem Thema geworden, das einige Sorgen bereitet. Wenn Unternehmensleiter im Streben nach Rationalität arbeiten, erfordert die Verbesserung der Produktivität mehr als die Stärkung des Kundendienstes, der Technologie, der Dezentralisierung oder des Reengineering-Prozesses, wie von mehreren Forschern erwähnt. Sie hängt insbesondere von der Leistung der Mitarbeiter ab, deren Motivation die Hauptdeterminante ist, da sie es sind, die für die Umsetzung dieser Faktoren verantwortlich sind. Gute Leistungen sind das Ergebnis...

Motivation seems to be the cornerstone of management and has become an issue of some concern. If company managers are working in the quest for rationality, improving productivity requires more than strengthening customer service, technology, decentralization or the reengineering process as mentioned by several researchers. It depends on the performance of employees, whose motivation is the main determinant, since they are the ones responsible for implementing these factors. A good performance comes from a strong motivation of the employees.In the problematic evoked throughout this study, we...