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Die Mitarbeiter müssen nicht nur arbeiten, sondern auch gut und gerne arbeiten. Organizational Citizenship Behavior ermöglicht es Unternehmen, das Engagement und den Einsatz der Mitarbeiter zu verbessern, da es die Mitarbeiter dazu veranlasst, einen Beitrag zu leisten, der über ihre Pflicht und die Aufgabenbeschreibung hinausgeht, ohne dass sie sich davon Vorteile im Rahmen der formalen Belohnung versprechen. Glück am Arbeitsplatz fördert die Motivation zum Lernen und verbessert die Qualität der Interaktionen zwischen den Mitarbeitern, was zu prosozialem Verhalten führt. Die Schaffung...

Les employés ont besoin non seulement de travailler, mais aussi de travailler bien et avec bonheur. Le comportement de citoyenneté organisationnelle permet aux organisations de susciter un meilleur engagement et une plus grande implication des employés, car il les incite à contribuer au-delà de leur devoir et de la description de leur poste sans s'attendre à recevoir des avantages dans le cadre formel des récompenses. Le bonheur sur le lieu de travail encourage la motivation à apprendre et améliore la qualité des interactions du personnel, ce qui entraîne des comportements...