Personalbeurteilung: Neue Wege Zur Bewertung Von Leistung, Verhalten Und Potential

ISBN-13: 9783409191708 / Niemiecki / Miękka / 1992 / 208 str.

Hermann Liebel; Hermann J. Liebel; Walter A. Oechsler

Opis

Die Wirtschafts- und Verwaltungspraxis hat seit langem Erfahrungen mit der Perso nalbeurteilung gesammelt. Dabei wurden unterschiedliche Verfahren entwickelt und ange wandt - meist mit zweifelhaftem Erfolg. Dennoch scheint die Praxis auf die Per sonalbeurteilung nicht verzichten zu wollen und zu konnen. Individuelle Leistungs- und Verhaltensergebnisse mussen festgestellt und bewertet werden, um Anhaltspunkte fur an gemessene Entlohnungen und Karriereplanungen zu finden. In dieser Situation sollen der Praxis Hinweise fur die Neugestaltung des betrieblichen Be urteilungswesens gegeben werden. Dabei wird die Leistungs- und Verhaltensbeurteilung nicht als isoliertes Instrument gesehen, sondern eingebettet in ein umfassenderes Organisa tions- und Fuhrungskonzept. Diese Sichtweise erfordert, die betriebswirtschaftlichen und organisationspsychologischen Aspekte der Personalbeurteilung zusammenzufuhren. Der erste Beitrag des Buchs verbindet unter betriebswirtschaftlicher Perspektive alte Pro bleme bei der Personalbeurteilung mit neuen Anwendungsperspektiven. Dabei wird die ta tigkeitsbezogene Leistungsbewertung auf der Grundlage "kritischer Arbeitsinhalte" zur Methode der Wahl. Fur die Leistungsbewertung sollen nur solche Faktoren herangezogen werden, die nachvollziehbar zu Erfolg oder Misserfolg bei der Arbeit fuhren. Zur Ent wicklung von Leistungsbeurteilungssystemen auf der Grundlage kritischer Arbeitsinhalte werden Handlungsanleitungen und Anwendungsbeispiele gegeben. Derartige Verfahren eignen sich primar fur Zwecke der Personalfuhrung und lassen sich in Konzepte des be trieblichen Controlling einbinden

Spis treści

Personalführung durch tätigkeitsbezogene Leistungsbewertung.- 1. Alte Probleme und neue Anwendungsperspektiven der Personalbeurteilung.- 2. Funktionen und Verfahren der Verhaltens-, Leistungs- und Potentialbeurteilung.- 2.1 Funktionen und Ansatzpunkte der Personalbeurteilung.- 2.2 Beurteilungsverfahren und Beurteilungsprobleme der Wirtschafts- und Verwaltungspraxis.- 2.3 Personalbeurteilung als Führungsmittel.- 3. Personalbeurteilung in Systemen der Entgeltfindung.- 3.1 Bedeutung der Leistungsbeurteilung für die Entgeltfindung.- 3.2 Leistungsbeurteilung als Folge neuer Fertigungstechnologien und gewandelter Arbeitsorganisation.- 4. Personalbeurteilung in Systemen der Organisation und Führung.- 4.1 Informationssystem: Planungs- und Kontrollrechnung.- 4.2 Organisationssystem: Controller-Organisation.- 4.3 Führungssystem: Management by-Konzeptionen.- 4.4 Beurteilungssystem: Personal-Controlling.- 5. Personalbeurteilung auf der Grundlage kritischer Arbeitsinhalte.- 5.1 Analyse von Arbeitsaufgaben und Zusammenfassung zu Arbeitsinhalten.- 5.2 Festlegung kritischer Arbeitsinhalte.- 5.3 Bestimmung von Leistungsstandards.- 5.4 Durchführung der Verhaltens- und Leistungsbeurteilung.- 5.5 Überprüfung von Beurteilungen.- 6. Anwendungsperspektiven in Wirtschaft und Verwaltung.- 6.1 Erfahrungen mit kritischen Arbeitsinhalten und Leistungsstandards in der Bundesverwaltung der USA.- 6.2 Verhaltens- und Leistungsbeurteilung im Produktions- und Verwaltungsbereich.- Personalentwicklung durch Verhaltens- und Leistungsbewertung.- 1. Psychologische Grundlagen der Beurteilung von Menschen.- 1.1 Beurteilung als soziale Beeinflussung.- 1.2 Implizite Persönlichkeitstheorien in der Arbeitswelt.- 1.3 Individuelle und systembedingte Fehlerquellen bei der Beurteilung von Menschen.- 1.3.1 Beurteilungsfälschungen.- 1.3.2 Persönlichkeitsmerkmale.- 1.3.3 Orientierung an Bezugspersonen und Bezugsgruppen.- 1.3.4 Spezifische Wahrnehmungstendenzen.- 1.3.5 Maßstabfehler.- 1.3.5.1 Die eigene Person als Maßstab.- 1.3.5.2 Verfahrensimmanente Fehlerquellen.- 1.3.6 Der Beurteilte als Auslöser von Fehlurteilen.- 1.3.7 Situative Störfaktoren.- 1.3.8 Interaktionsbedingte Urteilsbildung.- 1.3.9 Fehler bei der Durchführung.- 1.3.10 Die Organisation als Fehlerquelle.- 1.4 Zusammenfassung und Trends.- 2. Versuche zur Fehlerreduktion.- 2.1 Schriftliche Beurteilungssyteme.- 2.1.1 Summarische Verfahren.- 2.1.1.1 Freie Beschreibung.- 2.1.1.2 Rangreihenverfahren.- 2.1.2 Analytische Verfahren.- 2.1.2.1 Verfahren mit Merkmalskatalogen.- 2.1.2.1.1 Anzahl der Merkmale.- 2.1.2.1.2 Auswahl der Merkmale.- 2.1.2.1.3 Inhalt der Merkmale.- 2.1.2.1.4 Einstufung der Merkmalserfüllung.- 2.1.2.2 Zusammenfassung und Bewertung.- 2.1.3 Kennzeichnungsverfahren.- 2.1.3.1 Check-List-Verfahren.- 2.1.3.2 Forced-Choice-Verfahren.- 2.1.3.3 Critical-Incident-Verfahren.- 2.1.3.4 Zusammenfassung und Bewertung.- 2.1.4 Abschließende Bemerkungen.- 2.2 Alternativen zu herkömmlichen Beurteilungsverfahren?.- 2.2.1 Mehrdimensionale Skalierung.- 2.2.2 Verhaltensrangprofil.- 2.2.3 Management by-Konzeptionen.- 2.2.4 Assessment Center.- 2.2.5 Computergestützte Verfahren.- 2.2.6 Zusammenfassung und Bewertung.- 3. Das Beurteilungsgespräch.- 3.1 Ergänzung oder Essential?.- 3.2 Ersatz für herkömmliche Verfahren.- 3.3 Durchführung von Beurteilungsgesprächen.- 3.3.1 Gesprächsvorbereitungen.- 3.3.2 Gesprächsablauf.- 4. Beurteilungstrainings.- 5. Mitarbeitertrainings.- Autoren.

O autorze

Walter A. Oechsler studierte Betriebswirtschaftslehre an der Ludwig-Maximilian-Universität München (1970 Diplom-Kaufmann); 1971 bis 1975 wissenschaftlicher Mitarbeiter am Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fachbereich der Universität Augsburg (1974 Promotion). 1976 bis 1979 Assistent und Privatdozent am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim/Stuttgart (1979 Habilitation). 1980 Vertretung der Professur für Verwaltungslehre (Personal und Organisation) der Universität der Bundeswehr in Hamburg. 1980 bis 1996 Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Personalwirtschaft der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Studienjahr 1988/89 Visiting Professor of German and European Studies an der University of Toronto/Canada. 1991 bis 1994 Vizepräsident der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Seit 1996 Inhaber des Lehrstuhls und Seminars für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Personalwesen und Arbeitswissenschaft der Universität Mannheim. 1998 bis 2004 Prorektor der Universität Mannheim für Entwicklungs- und Strukturplanung. In dieser Funktion Leiter des Projektes Personalentwicklung im Reformprozess (gefördert von der VolkswagenStiftung). Seine Arbeitsschwerpunkte sind: Human Resource Management, Arbeitsrecht und internationale Mitbestimmungsforschung, Personalführung und -entwicklung, Personalmanagement in der öffentlichen Verwaltung.