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Fuhrungskrafte in der Industrie, im Handel und in Dienstleistungsbetrieben, vor allem Manager an der Nahtstelle von Technik, Wirtschaft und Informationstechnik, mussen den Anforderungen genugen, die heute an ein integriertes und damit auch strategisches Management gestellt werden. Das Buch bereitet die Erfolgsfaktoren und Wirkungsfelder kompakt und anschaulich auf. Es zeigt, welche Bedeutung die Human Resources fur das integrierte Management haben und wie man die Fuhrungspersonlichkeiten hierfur gewinnt. Eine wesentliche Rolle spielt dabei das Ausbildungskonzept zum Wirtschaftsingenieur. Der...

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In der zunehmend vernetzten Unternehmenswelt findet der Wettbewerb nicht mehr allein uber das Produkt, die Qualitat und den Preis statt. Vielmehr steht der Service gegenuber dem Kunden heute im Mittelpunkt der Uberlegungen. Die flexible, punktliche und richtige Lieferung, das Angebot von zusatzlichen Leis tungen wie die Montage von Bauteilen vor Ort oder die informationstechnische Verknupfung mit den Kunden sind dafur geschaffen, eine umfassende Losung im Sinne eines "Full-Service" anzubieten. Eine Differenzierung gegenuber der Konkurrenz kann nur effizient erreicht werden, indem die gesamte...

In der zunehmend vernetzten Unternehmenswelt findet der Wettbewerb nicht mehr allein uber das Produkt, die Qualitat und den Preis statt. Vielmehr steht der Service gegenuber dem Kunden heute im Mittelpunkt der Uberlegungen. Die flexible, punktliche und richtige Lieferung, das Angebot von zusatzlichen Leis tungen wie die Montage von Bauteilen vor Ort oder die informationstechnische Verknupfung mit den Kunden sind dafur geschaffen, eine umfassende Losung im Sinne eines "Full-Service" anzubieten. Eine Differenzierung gegenuber der Konkurrenz kann nur effizient erreicht werden, indem die gesamte...