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Telefonpraxis in Banken: Kunden Besser Betreuen -- Leistungen Erfolgreicher Verkaufen
ISBN: 9783409196390 / Niemiecki / Miękka / 1985 / 167 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 20 dni roboczych. Die vier Grundformen von Thlefungespmchen in der Bank lassen sich aus dem Zusammentreffen von aktiven und reaktiven Bankmitarbeitern sowie Kunden und Nicht-Kunden ableiten. Danach unterscheiden Thlefonate sich in Kundenanrufe (= reaktive Thlefonate), Berateranrufe (= aktive Thlefonate), Nichtkundenanrufe und Akquisitionstelefonate (= Anrufe bei Nichtkunden). Mit der regelmaBigen Nutzung aller Thlefongesprachsformen erreichen Sie sta bile Geschaftsbeziehungen, Geschliftsabschlusse und Zusatzgeschlifte sowie neue Geschaftsbeziehungen. 23 4. Verhalten im Telefongesprach 4.1 Praxisbeispiele...
Die vier Grundformen von Thlefungespmchen in der Bank lassen sich aus dem Zusammentreffen von aktiven und reaktiven Bankmitarbeitern sowie Kunden und ...
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216,69 zł |
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Das Beratungs- Und Verkaufsgespräch in Banken: Bankleistungen Erfolgreich Verkaufen
ISBN: 9783409496384 / Niemiecki / Miękka / 1989 / 258 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 20 dni roboczych. Wer heute und morgen Bankleistungen erfolgreich verkaufen will, muss den aktuellen Bankmarkt als eine wichtige Rahmenbedingung fur sein Handeln kennen. Dieser Markt ist gekennzeichnet durch hohe Marktdurchdringung und zunehmenden Wettbewerb, zunehmend besser informierte Kunden, steigenden Kostendruck, grossere und neue Risiken, steigende Zahlen von Bankleistungen, abnehmende Proftlierungsmoglichkeiten, geringere Kundenbindung und - neue Vertriebswege und Vertriebsformen. Er muss wissen und beachten, dass eine stabile Beziehung zwischen Kunden und Berater verkaufsfordernd wirkt. 24 2. Berater...
Wer heute und morgen Bankleistungen erfolgreich verkaufen will, muss den aktuellen Bankmarkt als eine wichtige Rahmenbedingung fur sein Handeln kennen...
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198,60 zł |
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Telefonpraxis in Banken: Kunden Besser Betreuen -- Leistungen Erfolgreicher Verkaufen
ISBN: 9783409296397 / Niemiecki / Miękka / 1988 / 175 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 20 dni roboczych. Sieben gewichtige Grfinde sprechen fUr den Einsatz des Thlefons im Kunden kontakt bei Kreditinstituten: 1. Die werbende Wirkung telefonischer Kundenpflege 2. Die sofortige Reaktion am Telefon 3. Die vergleichsweise gunstigen Thlefonkosten 4. Die Aufwertung des Kunden durch Anrufe 5. Die beidseitige Akzeptanz als Kommunikationsmittel 6. Der erlaubte rechtliche Rahmen fur Thlefon-Marketing 7. Die hervorragenden VorbereitungsmOglichkeiten Der Thlefoneinsatz wird bei privaten Nichtkunden, bei der Legitimationspru fung und dem VertragsabschluB sowie durch den technischen Rahmen ein geengt. 17 3....
Sieben gewichtige Grfinde sprechen fUr den Einsatz des Thlefons im Kunden kontakt bei Kreditinstituten: 1. Die werbende Wirkung telefonischer Kundenpf...
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198,60 zł |
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Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken: Bankleistungen erfolgreich verkaufen
ISBN: 9783409296380 / Niemiecki / Miękka / 1985 / 252 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 30 dni roboczych. |
cena:
228,86 zł |
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Das Beratungs- Und Verkaufsgespräch in Banken: Bankleistungen Erfolgreich Verkaufen
ISBN: 9783409196383 / Niemiecki / Miękka / 1983 / 242 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 20 dni roboczych. (OBUNG 7.106) Fiir alle Gespriiche zwischen Bankberatern und ihren Kunden gilt das alte Sprichwort: Obung macht den Meister Mit einer optimistischen Einstellung beherrschen Sie bald die Systematik des Beratungs-und Verkaufsgespriichs. Sie ist Ihr stabiler Garant fUr dauerhaf te Gespriichserfolge. Kapitell 1. Beriicksichtigen Sie den Wandel der letzten beiden Jahrzehnte in der Kreditwi- schaft, den Wandel vom Verkiiufer-zum Kiiufermarkt. 2. Verhalten Sie sich als Banker und nicht als Bankbeamter. 3. Informieren Sie sich tiber den aktuellen Bankmarkt. 4. Bedenken Sie, d Ihre Kunden von anderen...
(OBUNG 7.106) Fiir alle Gespriiche zwischen Bankberatern und ihren Kunden gilt das alte Sprichwort: Obung macht den Meister Mit einer optimistischen ...
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198,60 zł |
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Kredite Aktiv Verkaufen
ISBN: 9783409147378 / Niemiecki / Miękka / 1990 / 160 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 20 dni roboczych. Der aktive Verkauf von Passivleistungen ist fur Kreditinstitute seit einiger Zeit selbstverstandlich. Aktivleistungen aktiv zu verkaufen, ist fur viele Bank- und Sparkassenmitarbeiter noch fremd. Das Wort "Kreditgewah rung," das eine sehr reservierte Haltung zu Finanzierungskunden aus druckt, ist immer noch allgegenwartig. Der Wettbewerb zwingt allerdings auch die Finanzierungsspezialisten von Kreditinstituten zum Umdenken und zu neuen Verhaltensweisen. Nicht nur konkurrierende Banken und Sparkassen brechen in ange stammte Kreditmarkte ein. Immer mehr banknahe Anbieterbrechen sich Stucke aus...
Der aktive Verkauf von Passivleistungen ist fur Kreditinstitute seit einiger Zeit selbstverstandlich. Aktivleistungen aktiv zu verkaufen, ist fur viel...
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198,60 zł |