Kredite Aktiv Verkaufen

ISBN-13: 9783409147378 / Niemiecki / Miękka / 1990 / 160 str.

Gunther Geyer;Gunther Geyer

Opis

Der aktive Verkauf von Passivleistungen ist fur Kreditinstitute seit einiger Zeit selbstverstandlich. Aktivleistungen aktiv zu verkaufen, ist fur viele Bank- und Sparkassenmitarbeiter noch fremd. Das Wort "Kreditgewah rung," das eine sehr reservierte Haltung zu Finanzierungskunden aus druckt, ist immer noch allgegenwartig. Der Wettbewerb zwingt allerdings auch die Finanzierungsspezialisten von Kreditinstituten zum Umdenken und zu neuen Verhaltensweisen. Nicht nur konkurrierende Banken und Sparkassen brechen in ange stammte Kreditmarkte ein. Immer mehr banknahe Anbieterbrechen sich Stucke aus dem Finanzierungskuchen. Aktion statt Reaktion ist das dringliche Gebot der Stunde im Finanzierungsmarkt. Dieses Buch gibt Ihnen einen umfassenden Uberblick uber Ihre gegen wartigen und kunftigen Chancen, Finanzierungsleistungen aktiv zu ver kaufen. Es wendet sich an Finanzierungsspezialisten - Fuhrungskrafte, Berater, Betreuer, Innen- und Aussendienstmitarbeiter - sowie an uni verselle Bank- und Sparkassenmitarbeiter mit Haupt- oder Nebenaufga ben im Kreditgeschaft. Nach Ausfuhrungen zur Grundeinstellung erhalten Sie detaillierte Hin weise zur Kommunikation mit Kreditkunden; nach der Darstellung des systematischen Kreditgespraches werden die Formen des aktiven Kredit verkaufs ausfuhrlich vorgestellt: die Intensivierung und die Extensivie rung. Ich danke meinen Teilnehmern an Fuhrungs- und Verkaufstrainings, insbesondere den Finanzierungsspezialisten, fur Ihre Fragen, Hinweise und Anregungen zum aktiven Verkaufen von Krediten. Der Gedanken austausch und die Diskussionen haben dieses Buch erst ermoglicht. Lieber Leser, ich bitte Sie um Ihre Meinung. Teilen Sie mir Ihre Erfah rungen mit den Inhalten dieses Buches mit. Schreiben Sie an den Verlag oder an mich personlich (Adresse: 6140 Bensheim, Narzissenweg 6). Ich wunsche Ihnen viel Freude und Erfolg beim aktiven Verkaufen von Finanzierungen

Spis treści

1. Der Kreditverkäufer.- 2. Die Kommunikation mit Kreditkunden.- 3. Das systematische Kreditgespräch.- 4. Die Formen des aktiven Kreditverkaufs.- 5. Über den Autor.- 6. Literaturverzeichnis.- 7. Verzeichnis der Tabellen.- 8. Verzeichnis der Abbildungen.- 9. Stichwortverzeichnis.