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Möchten Sie lernen, besser mit Kritik und Beleidigungen umzugehen?

Wer kennt das nicht: In der Beziehung oder am Arbeitsplatz brechen manchmal Kritik, Beleidigungen und Kränkungen über uns herein. Diese stecken wir nicht immer einfach weg, sondern sie bringen uns regelmäßig zum Ausflippen.
Innerlich kochen wir regelrecht bei bestimmten Aussagen, einem bestimmten Verhalten oder einem bestimmten Blick unseres Gegenübers. Doch meist bringen wir in genau diesen Trigger-Situationen kein einziges Wort heraus und wissen erst nachher, was wir zu unserem Gegenüber hätten sagen...