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Zum Thema wurde an der Fachhochschule Giessen-Friedberg eine Vortragsreihe durchgefuhrt. Als Referenten konnten sowohl Praktiker als auch Professoren aus funf Fachbereichen gewonnen werden. Der Band dokumentiert die Ergebnisse."

Was ist Qualität? Wie wichtig ist sie aus Anbieter- bzw. Herstellersicht tatsächlich? Wie kann sie beeinflusst oder sogar gezielt erzeugt werden? Zu welchen Konsequenzen führt die Nichterfüllung der Qualitätsforderungen?Dieses didaktisch hervorragend aufgebaute Fachbuch beantwortet Ihnen diese und viele weitere Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement anschaulich und leicht nachvollziehbar.- Umfassende Einführung in das Qualitätsmanagement- Berücksichtigt neueste Entwicklungen- Hervorragend didaktisch aufgebaut- Zur Vorlesungsbegleitung und zum Selbststudium geeignet- Mit...