Öffentlichkeitsarbeit Für Nonprofit-Organisationen

ISBN-13: 9783409124225 / Niemiecki / Twarda / 2004

Gemeinschaftswerk Der Evangelischen Publ

Opis

Vorwort Das Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH (GEP) verfUgt uber eine mehr als zehnjahrige Erfahrung in der Ausbildung von Offentlichkeitsreferenten fur kirchliche Organisationen. Diese langjahrige Bildungsarbeit pragt die inhaltliche Aus- richtung des vorliegenden Handbuchs. Es ist auf die Bedurfnisse von Offentlichkeitsre- ferenten in Kirche und Nonprofit-Organisationen zugeschnitten. Gleichzeitig dient es als Lehrbuch fur die berufsbegleitende Ausbildung zum Kommunikationsmanager (GEP) fiir Nonprofit-Organisationen, die von der Evangelischen Medienakademie im GEP angeboten wird. Aus unserer Sicht ist die Offentlichkeitsarbeit in NPO durch einige Besonderheiten ge- kennzeichnet: - Effiziente Offentlichkeitsarbeit ist notwendig, um eine NPO klar am Markt zu positionieren. Sie ist umso dringlicher, als die Konkurrenz um Aufmerksamkeit und Spenden in Zeiten knapper Kassen groer wird. Wer nicht kommunizieren kann, warum es fur Menschen wichtig sein soll, fur diese oder jene Einrichtung zu spenden, fur den gibt es im NPO-Markt keinen Platz. - Zudem ist es erforderlich, sich mit Prozessstrukturen von Arbeit generell aus- einander zu setzen. Denn Erfolg in NPO wird nicht nur am Ergebnis gemessen. Er ist immer auch durch prozessorientiertes Arbeiten definiert. Absatzzahlen wie im Profit-Marketing greifen als Mastab zu kurz. Vielmehr gilt eine NPO dann als erfolgreich, wenn sie nach innen und auen als authentisch und glaub- wurdig bezogen auf ihre Ziele und deren Umsetzung wahrgenommen wird. - Medienarbeit wird dadurch einfacher, dass die Verantwortlichen in den Medien NPO in der Regel fur besonders glaubwurdig halten. Dies macht den Zugang zu offentlichen Foren leichter.

Recenzje

"Unter den etwa 50 Autoren kommen [...] viele erfahrene Praktiker aus Öffentlichkeitsarbeit und Fundraising zu Wort. Eine [...] lohnende Lektüre." Fundraiser - Das Branchenmagazin für Spendenmarketing, Stiftungen und Sponsoring, Herbst 2008

"Praxisnah und deshalb hilfreich fällt die strukturierte Darstellung einer Vielzahl von PR-Intrumentarien aus. Zudem ist das Kompendium durch sein detailliertes Stichwortverzeichnis als Nachschlagewerk geeignet." Literatur Public Relations - Sächsische Akademie der Werbung, 2006/07

Spis treści

1: Merkmale des Dritten Sektors.- 1.1 Entwicklung und Aufgaben des Dritten Sektors.- 1.2 Grundlagen des Sozialmarketing.- 1.3 Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit Einführung in die Grundlagen.- 1.4 Image, Authentizität, Kommunikation. Achtzehn Margen, nicht nur für Nonprofits.- 1.5 Die Markenqualität von Nonprofit-Organisationen.- 1.6 Markenpolitik für Nonprofit-Organisationen.- 2: Kommunikation.- 2.1 Kommunikationstheorien und -modelle.- 2.2 Massenkommunikation — massenmediale Kommunikation.- 2.3 Kommunikationspsychologie.- 2.4 Kommunikation in Organisationen.- 2.5 Effizienz der Kommunikation.- 2.6 Krisen-PR.- 2.7 Binnenkommunikation als Teilsystem integrierter Kommunikation in Nonprofit-Organisationen.- 2.8 Organisationskultur und Organisationskommunikation.- 2.9 Rituale und symbolisches Handeln.- 2.10 Analyse und Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens.- 3: Grundlagen und andere Disziplinen.- 3.1 Methoden der empirischen Sozialforschung.- 3.2 Organisation und Kommunikation in Nonprofit-Einrichtungen.- 3.3 Philosophie und Ethik.- 3.4 Mythen- und Legendenbildung.- 3.5 Neun Thesen und drei Exkurse zu einer Theologie der Öffentlichkeitsarbeit.- 3.6 Grundlagen der Politik.- 3.7 Storytelling.- 3.8 Sprache und andere Kommunikationsmittel.- 3.9 Medienrecht in der Öffentlichkeitsarbeit.- 3.10 Organisationsentwicklung — Personalentwicklung — Personalführung.- 3.11 Supervision, Coaching und Mediation — Entwicklung, Gemeinsamkeiten, Unterschiede.- 4: Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.1 Konzeption.- 4.1.1 Konzeptionstechnik — Strategie und Umsetzung.- 4.1.2 Budget- und Kostenkontrolle.- 4.1.3 Erfolgs- und Ergebniskontrolle in der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.1.4 Zusammenarbeit mit Dienstleistern.- 4.2 Medienarbeit.- 4.2.1 Presse- und Medienarbeit.- 4.2.2 Journalistische Arbeitsformen in der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.2.3 Glaubwürdigkeit in der Medienarbeit.- 4.2.4 Mediaplanung.- 4.2.5 Public Relations begin at home.- 4.3 Fundraising.- 4.3.1 Öffentlichkeitsarbeit und Fundraising — Vier Thesen.- 4.4 Produktion.- 4.4.1 Werbetexten — Die Macht der Sprache.- 4.4.2 Grundlagen der Gestaltung.- 4.4.3 Direktmarketing.- 4.4.4 Grundlagen der Online-Kommunikation für Nonprofit-Organisationen.- 4.4.5 Veranstaltungen und Events.- 4.4.6 Öffentlichkeitsarbeit mit kleinem Budget.- 4.4.7 Präsentieren — Haltung und Handwerk.- 4.5 Werbung, Verkaufsförderung, Merchandising.- 4.5.1 Verkaufsförderung und Merchandising.- 4.5.2 Werbung / Verkaufsförderung / Merchandising.- 4.6 Arbeitstechniken.- 4.6.1 Arbeitstechniken.- 4.6.2 Projektmanagement in Nonprofit-Organisationen.- 4.6.3 Qualitätsmanagement.- 4.6.4 Kreativitätstechniken.- 4.6.5 Entscheidungsfindungsstrategien und das Treffen von Entscheidungen.- Autorenverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.

O autorze

Das Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik (GEP) unterstützt als
Dienstleister die medienbezogenen Aufgaben und Angebote der Evangelischen
Kirche in Deutschland (EKD).

Die Autoren sind Dozenten und Praktiker, Hochschullehrer und Journalisten aus dem Umfeld Öffentlichkeitsarbeit.

Blurb

Öffentlichkeitsarbeit spielt auch in Nonprofit-Organisationen eine zunehmend wichtige Rolle. Erfahrene und kompetente Dozenten und Praktiker aus dem Umfeld Öffentlichkeitsarbeit vermitteln ein breites Basiswissen und ein umfassendes Verständnis für die grundlegenden Strukturen und aktuellen Entwicklungen des Social Marketing. Die vorgestellten Instrumente und Methoden sind den komplexen Strukturen von Nonprofit-Organisationen angepasst und werden leicht verständlich und praxisorientiert präsentiert.
Aus dem Inhalt:
- Grundlagen des Sozialmarketing
- Grundlagen der Kommunikation
- Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit
- Werbung, Verkaufsförderung und Merchandising
- Arbeitstechniken, Gestaltung und Produktion
Das Buch richtet sich an Studenten und Dozenten für die Ausbildung zum Kommunikationsmanager sowie an Mitarbeiter in sozialen, karitativen, kulturellen und kommunalen Nonprofit-Organisationen.