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The book is the result of a set of research, including two undergraduate TCCs, a specialization PCC and two articles. They are: Knowledge Management Tools applied in a Hospital Unit; Business Plan of a women's fashion E-commerce; Development of relationship marketing actions for the Cantrelle Design brand; The impact of knowledge storage for better business performance and mental health of the microentrepreneur and self-employed; Analysis of the poetics of the duolingo application interface.

Das Buch ist das Ergebnis einer Reihe von Forschungsarbeiten, darunter zwei TCCs für Studenten, ein PCC für Spezialisierungen und zwei Artikel. Diese sind: Wissensmanagement-Tools in einer Krankenhausabteilung; Businessplan eines E-Commerce-Unternehmens für Damenmode; Entwicklung von Relationship-Marketing-Maßnahmen für die Marke Cantrelle Design; Auswirkungen der Wissensspeicherung auf die Unternehmensleistung und die psychische Gesundheit von Kleinstunternehmern und Selbstständigen; Analyse der Poetik der duolingo-Anwendungsoberfläche.