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Markenkern AG Chur (Schweiz) und Herrn Mag. Jurgen Lenzeder von der Porsche Austria GmbH & Co OG (Salzburg) ohne diese Unterstutzungen ware fur uns die Durchfuhrung der EUKO 2007 und damit auch das daraus entstandene, vorliegende Buch kaum moglich gewesen. Unser besonderer Dank aber geht vor allem an alle Autoren des vorlieg- den Buches sowie die anderen Teilnehmer der Konferenz EUKO 2007, die mit ihren hier abgedruckten Beitragen, ihren Vortragen auf der Konferenz und/oder ihrem Kommen die aufgezeigte Idee der interdisziplinaren Betrachtung - spruchsgruppenorientierter Kommunikation gelebt...

Florian Siems leitet theoriegestutzt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und uberpruft sie kausalanalytisch. Abschlieend prasentiert der Autor Implikationen fur Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.