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The book is an applied engineering publication dedicated to building a digital training system for automotive service personnel in a modern service environment. Training is considered as an element of service infrastructure that directly affects the quality of diagnostics, repair and sustainability of processes.The focus is on interactive digital technologies, AR/VR-instructions, simulation of service operations and visualization of repairs as tools to standardize actions, reduce the influence of human factor and ensure reproducibility of operations.The presentation is based on practical...

Ce livre est une publication d'ingénierie appliquée consacrée à la construction d'un système de formation numérique pour le personnel d'entretien automobile dans un environnement de service moderne. La formation est considérée comme un élément de l'infrastructure de service qui affecte directement la qualité des diagnostics, des réparations et la durabilité des processus.L'accent est mis sur les technologies numériques interactives, les instructions AR/VR, la simulation des opérations de service et la visualisation des réparations en tant qu'outils pour normaliser les actions,...