ISBN-13: 9783848463442 / Hiszpański / Miękka / 2012 / 52 str.
La Calidad es un concepto bastante difundido hoy en dia.La capacidad de las organizaciones en generar confianza a sus clientes debe ser acompanada de evidencias objetivas, preferiblemente a traves de evaluaciones de tercera parte como la certificacion. La implementacion de la Norma ISO 9001, sigue siendo un paso importante en la consolidacion de empresas u organizaciones que desean demostrar competitividad y un alto grado de satisfaccion a sus clientes; no obstante, el proceso de implementacion de la Norma se logra con una correcta y clara comprension de cada requisito a fin de ajustarlo a la singularidad de cada contexto organizacional. Para aquellos que buscan fortalecer sus conocimientos en el tema de la calidad, poseer un texto como este, que es puesto a su disposicion, le brinda y le ayuda a consolidar sus perspectivas sobre calidad e ISO 9001.
La Calidad es un concepto bastante difundido hoy en día.La capacidad de las organizaciones en generar confianza a sus clientes debe ser acompañada de evidencias objetivas, preferiblemente a través de evaluaciones de tercera parte como la certificación. La implementación de la Norma ISO 9001, sigue siendo un paso importante en la consolidación de empresas u organizaciones que desean demostrar competitividad y un alto grado de satisfacción a sus clientes; no obstante, el proceso de implementación de la Norma se logra con una correcta y clara comprensión de cada requisito a fin de ajustarlo a la singularidad de cada contexto organizacional. Para aquellos que buscan fortalecer sus conocimientos en el tema de la calidad, poseer un texto como este, que es puesto a su disposición, le brinda y le ayuda a consolidar sus perspectivas sobre calidad e ISO 9001.