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Los resultados obtenidos fueron la implementacion del sistema ISO-9000 en una de las empresas constructoras en Nogales, Sonora, Mexico, en las que se tomaron en cuenta procesos, metodologia e involucramiento en la direccion de la empresa; lograndose una disminucion de tiempo de ejecucion y costos de construccion de las viviendas. Se consiguio una capacitacion de todo el personal, iniciando con la Gerencia Tecnica, los mandos intermedios y finalmente a la mano de obra que ejecuta las tareas de construccion directamente, es decir, a "Los Albaniles, Peones y Carpinteros de obra negra, entre...