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En el presente trabajo se abordan las estrategias de servicios emprendidas por las operadoras habilitadas en los segmentos de telefonia fija, telefonia movil, difusion por suscripcion (TV por cable) e Internet en venezuela, desde la perspectiva estrategica e interdisciplinaria; senalando las orientaciones economica y social para asegurar la rentabilidad y competitividad, acorde al marco legal venezolano. Las estrategias de servicios implementadas por las operadoras se desarrollan bajo patrones neoclasicos y sistemicos, direccionadas de acuerdo a los cambios de las economias internacionales,...