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Fliegen ist alles, was Collin immer wollte! Doch sein Platz an Bord des königlichen Luftschiffs AVA ist an eine Bedingung geknüpft: denjenigen finden, der für die seltsamen Vorfälle an Bord verantwortlich ist. Als dann ausgerechnet seine beste Freundin Jolanda unter den Verdacht der Meuterei gerät, muss sich Collin entscheiden, wem seine Loyalität gilt.

In an economy where knowledge is power, no one can expect to succeed without the ability to solve problems-to gather information, weigh options, make decisions, and take effective action. Drawing from his practical expertise in information management, Chris Hoenig offers a hands-on guide to the art and science of problem solving-featuring examples of successful problem solvers such as Colin Powell and Lou Gerstner, and leading organizations as diverse as VISA, the Orpheus Chamber Orchestra, and NASA. Using a wide variety of diagnostics, self-assessment tools, and other interactive elements,...