Wyniki wyszukiwania:

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Universitat Wien (Sozial- und Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Der Begriff Service-Level-Management bekommt momentan eine immer wichtiger werdende Bedeutung vor allem im IT-Bereich. Folgendes Zitat aus dem AMR Research Report (03/2003) spiegelt die enorme Wichtigkeit dieser Thematik fur Unternehmen wider: Die Einfuhrung von Service-Level-Management nicht nur fur IT-Guter sondern auch fur IT-Dienstleistungen ist die Grundvoraussetzung dafur, die IT...

Die vorliegende Untersuchung entstand im Rahmen des Vor habens "Entwicklung und Validierung von Planungshilfen fur die Weiterbildungsentwicklungsplanung." Es wurde mit Mitteln des Bundesministers fur Bildung und Wissen schaft und des Kultusministers Nordrhein-Westfalen ge fordert. Die Untersuchung wurde am Institut fur Bil dungs-Betriebs lehre am Forschungs- und Entwicklungszen trum fur objektivierte Lehr- und Lernverfahren GmbH (FEoLL), Paderborn, durchgefuhrt. Der Direktor des Instituts fur Bildungs-Betriebslehre, Privatdozent Dr.Dr. G.E. Ortner, hat diese Arbeit ange regt und betreut. Herr...