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Grosse Events in Sport und Kultur stehen stets im Fokus der Offentlichkeit. Fur die Ausrichter bedeutet dies Verantwortung und Arbeit, die wiederum verstarkt von Volunteers ubernommen werden. Eine im Eventmanagement noch vergleichsweise junge, aber schon tragende Saule. Insbesondere im deutschsprachigen Raum stecken die Arbeitsplanung und Einsatzvorbereitung der freiwilligen Helfer noch in den Anfangen. Wann und wie spricht man die Volunteers an? Welche Auswahlkriterien und Vorbereitungsmassnahmen sichern ein erfolgreiches Team beim Event? Der Autor Christian Hein gibt eingangs einen Einblick...