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Konflikte sind unvermeidlich - sowohl im Berufsleben als auch im Privaten. Doch wie geht man am besten mit ihnen um, und kann man ihnen vielleicht sogar kreativ begegnen? Dieses Buch taucht tief in die Welt der Konfliktlösung ein und präsentiert eine Fülle von Strategien und Werkzeugen, um Konflikte in verschiedenen Kontexten erfolgreich und kreativ zu bewältigen. Von der Identifikation unterschiedlicher Konfliktarten über die Rolle der Kommunikation bis hin zu innovativen Lösungsansätzen bietet dieses Werk einen umfassenden Leitfaden für jeden, der lernen möchte, Konflikte besser zu...