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Les non-conformités (NC) rencontrées pendant la phase pré-analytique pourraient influencer les résultats des analyses et auront plusieurs effets négatifs pour le patient tels qu'une erreur diagnostic et/ou un retard de prise en charge. L'objectif de notre travail était de détecter les non-conformités et de proposer des actions correctives afin d'assurer l'amélioration optimale de la phase pré-analytique. Nous avons réalisé une étude observationnelle descriptive. Elle a été menée au laboratoire d'anatomie et cytologie pathologiques à l'hôpital Charles Nicolle de Tunis....