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Le livre est organisé de manière à équiper ceux qui veulent augmenter leurs capacités de communication de tous les signes révélateurs que le langage corporel offre si sincèrement, ainsi que des qualités verbales et non verbales à utiliser et à lire en retour de nos partenaires, des formalités écrites et de ce qu'il faut faire et ne pas faire, afin qu'ils puissent s'engager de manière fructueuse dans la communication de groupe, être capables de prévenir ou de résoudre des conflits, mener des négociations fructueuses et conduire des relations publiques.L'auteur espère que ce...