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Ihr Mitarbeiter blockiert oder kooperiert nicht - er zeigt auffällige Verhaltensänderungen und seine Performance leidet - er lenkt ab und sucht die Fehler bei anderen - er stellt sich dumm, spielt beleidigt, petzt oder will Sie vor seinen Karren spannen - er wird frech oder aggressiv - er stellt unangemessene Lohnforderungen - er kommt mit einem Problem und will eine Lösung ohne selbst nachgedacht zu haben... Führung beginnt, wenn es schwierig wird. Schlagen Sie nach, wie in einem Werkstattbuch, und finden Sie Strategien für die 16 häufigsten Gesprächs- und Führungssituationen, die...

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