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AbsenteÃsmo e rotatividade em empresas de call center
ISBN: 9783330730939 / Portugalski / Miękka / 2016 / 52 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. |
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Absenteizm i rotacja pracowników w firmach call center
ISBN: 9786209195112 / Polski / Miękka / 2025 / 52 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. |
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162,09 |
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Assenteismo e turnover nelle aziende di call center
ISBN: 9786209192555 / Włoski / Miękka / 2025 / 52 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. |
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Absentéisme et rotation du personnel dans les centres d'appels
ISBN: 9786209189999 / Francuski / Miękka / 2025 / 52 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. Le taux élevé de rotation et d'absentéisme des employés liés au télémarketing entraîne des pertes importantes pour l'économie de l'entreprise, quelles qu'en soient les causes. Compte tenu de ce qui précède, l'objectif était d'évaluer les causes de l'absentéisme dans les entreprises de télémarketing, en vérifiant les niveaux de qualité de vie des employés des centres d'appels. À cette fin, des questionnaires ont été distribués aux opérateurs de téléassistance travaillant pour la société Contax/SA au mois de juin 2014. Il ressort des 5 enquêtes réalisées que les...
Le taux élevé de rotation et d'absentéisme des employés liés au télémarketing entraîne des pertes importantes pour l'économie de l'entreprise...
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Fehlzeiten und Fluktuation in Callcenter-Unternehmen
ISBN: 9786209182310 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 56 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. Die hohe Fluktuations- und Fehlzeitenquote der Mitarbeiter im Telemarketing verursacht unabhängig von den Ursachen große wirtschaftliche Verluste für das Unternehmen. Vor diesem Hintergrund wurde das Ziel gesetzt, die Ursachen für Fehlzeiten in Telemarketing-Unternehmen zu untersuchen und die Lebensqualität der Callcenter-Mitarbeiter zu überprüfen. Zu diesem Zweck wurden im Juni 2014 Fragebögen an Callcenter-Mitarbeiter des Unternehmens Contax/SA verteilt. Aus den fünf durchgeführten Umfragen geht hervor, dass Beschwerden über Schmerzen in den Handgelenken, Schultern und Armen,...
Die hohe Fluktuations- und Fehlzeitenquote der Mitarbeiter im Telemarketing verursacht unabhängig von den Ursachen große wirtschaftliche Verluste fÃ...
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Absenteeism and turnover in call centre companies
ISBN: 9786209184871 / Angielski / Miękka / 2025 / 52 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych. The high turnover and absenteeism rates among telemarketing employees cause significant losses to the company's economy, regardless of their causes. In view of the above, the objective was to assess the causes of absenteeism in telemarketing companies, verifying the quality of life levels of call centre employees. To this end, questionnaires were administered to call centre operators working at Contax/SA in June 2014. It was concluded that among the five surveys conducted, there were complaints of pain in the wrists, shoulders and arms, earaches and constant stress caused by working...
The high turnover and absenteeism rates among telemarketing employees cause significant losses to the company's economy, regardless of their causes. I...
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