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Ce livre expose de manière simple et opérationnelle la mise en oeuvre des outils du marketing public dans une organisation publique en nous appuyant sur le cas particulier de l'IEF-Pôle Régional. Ce travail s'est donné pour mission de proposer une approche nouvelle dans le management de cet organisme. Le but visé, l'amélioration de la qualité du service et la consolidation de l'image véhiculée par cette institution. Destiné en particulier aux managers de l'IEF-Pôle Régional, ce livre s'adresse aussi aux managers publics, aux étudiants, ainsi qu'à un plus large public désireux...