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Cet ouvrage se penche sur la nature complexe du contrat psychologique et sur son impact profond sur la satisfaction au travail et le comportement des employés dans le monde universitaire. Il s'agit d'explorer l'écart entre les attentes des employés et ce qu'ils vivent sur leur lieu de travail, en examinant comment ces perceptions influencent leur satisfaction générale et leur volonté d'aller au-delà des exigences formelles de leur poste. Grâce à un mélange d'idées théoriques et de stratégies pratiques, ce livre offre des conseils précieux aux managers, aux professionnels des...