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Strategic alliances have gained widespread attention in the business community, but success factors for cooperation have not been studied rigorously enough. This book reviews new developments in business-oriented economics in order to establish convincing arguments for the efficiency and sustainability of collaborative ventures. It builds on the rich new literature on business process redesign and corporate renewal. Most of these new management concepts still focus on intracorporate restructuring, but have not explicitly dealt with strategic alliances or other types of Inter-institutional...

Nuria Martin Perez untersucht interne Strukturen und Prozessablaufe internationaler Grokonzerne, die sich in unterschiedlichen Stadien einer Optimierung von Dienstleistungsprozessen befinden. Die Autorin entwickelt eine systematische und methodengestutzte Vorgehensweise fur die Organisation und Steuerung interner Dienstleistungseinheiten.

Mark Beyer untersucht, wie Industrieunternehmen in das Servicegeschaft diversifizieren und welche in sich abgestimmten Veranderungen besonders kritischer Gestaltungsparameter der Unternehmensfuhrung entlang dieses Wachstumsprozesses eine nachhaltige Professionalisierung des industriellen Servicegeschafts versprechen."

This book presents innovation management and the role of R&D and innovation strategy for corporate growth and renewal. It offers portraits of leading innovators and high-performing corporations and provides a rich collection of best-practice examples.