Marco Schomburg: Marco Schomburg: Marco Schomburg ist Kommunikationstrainer, Coach und Wirtschaftspsychologe und seit Jahren in der Dienstleistungswelt unterwegs. Er hat selbst Jahre im Call Center wahrend des Studiums gejobt und diese Geschichten wahrenddessen notiert, die er und seine Kollgen erlebt haben. Heute unterstutzt er Menschen im Dienstleistungssektor vom Mittelstand bis zum Grosskonzern dabei Dienstleistung zum Erlebnis zu gestalten.