Zentrale Dienstleistungsbereiche Und Wettbewerbsfähigkeit: Analyse Auf Der Basis Der Lehre Von Den Unternehmerfunktionen

ISBN-13: 9783824490462 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 473 str.

Martin Reckenfelderbaumer

Opis

Nachdem der Bereich der Dienstleistungen in der Betriebswirtschaftslehre lange Zeit eine geringe Beachtung gefunden hat, kann man davon heute nicht mehr sprechen. Zunehmend werden die Dienstleistungen in allen betriebswirtschaftlichen Funktions bereichen in Forschung und Lehre behandelt. Eine gewisse Lucke findet sich aber immer noch bei den innerbetrieblichen Dienstleistungen, also solchen, die keine Marktleistungen darstellen, sondern innerhalb der Unternehmungen an vielen Stellen in grosser Mannigfaltigkeit eingesetzt werden. Dazu gehoren auch die zentralen Dienstleistungen, die bereichsubergreifend bei der Unternehmensflihrung angesiedelt sind und in vielen Fallen einen erheblichen Einfluss auf das Unternehmensgeschehen haben. Diese Dienstleistungen sind in jungster Zeit zunehmend kritisch beurteilt worden. Sie haben umfangmassig auf breiter Front stark zugenommen und zum Teil eine Eigendynamik entwickelt, unter der die Kontrollmoglichkeiten gelitten haben. Ihren hohen Kosten steht ein schwer bestimmbarer Nutzen gegenuber. Die sich mehrenden kritischen Stimmen fordern im Sinne einer schlankeren Unternehmensgestaltung eine Ausdunnung oder sogar Eliminierung der zentralen Dienstleistungen, in vielen Fallen ihr Outsourcing oder - wenn sich dies verbietet - ihre Eingliederung in die Geschaftsbereiche, um sie einer strafferen Kontrolle unterwerfen zu konnen."

Spis treści

Zentrale Dienstleistungsbereiche und ihre Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit einer Unternehmung - Lehre von den Unternehmerfunktionen als Leitbild der betriebswirtschaftstheoretischen Managementanalyse zentraler Dienstleistungsbereiche - Bedeutung zentraler Dienstleistungsbereiche im Rahmen von Unternehmerfunktionen zur Erzielung von Wettbewerbsfähigkeit

O autorze

Hochschuldozent Dr. Martin Reckenfelderbäumer lehrt am Fachbereich Wirtschaftswissenschaft der Ruhr-Universität Bochum.

Blurb

Den zentralen Dienstleistungsbereichen in vielen Unternehmen werden im Rahmen der Diskussion um neuere Organisations- und Management-Konzeptionen Unwirtschaftlichkeit, fehlende Kundenorientierung, mangelnde Leistungsfähigkeit etc. vorgeworfen. Diese Kritik wurde aus wissenschaftlicher Sicht bislang allerdings noch nicht abgesichert.

Auf der Basis der Lehre von den Unternehmerfunktionen analysiert Martin Reckenfelderbäumer den Beitrag zentraler Dienstleistungsbereiche zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Er weist nach, dass die Fähigkeit der Zentralbereiche zur Wahrnehmung von Unternehmerfunktionen aus betriebswirtschaftstheoretischer Sicht sehr viel differenzierter betrachtet werden muss, als dies in den pauschalen Negativbeurteilungen der neueren Management-Konzeptionen zum Ausdruck kommt. Außerdem unterstreichen die so gewonnenen Erkenntnisse den Wert der Lehre von den Unternehmerfunktionen für die Untersuchung realer betriebswirtschaftlicher Probleme.