ISBN-13: 9783486588767 / Niemiecki / Twarda / 2008 / 352 str.
Ziel des Lehrbuches ist es, einen umfassenden Uberblick aller Arten von Verkehrstrager (Flug-, Bahn-, Straen- und Schiffsverkehr) und deren Bedeutung im Tourismus zu geben. Hierzu wurde ein Referenzmodell fur alle Verkehrstrager entwickelt, welches aus den Grundelementen Markt & Strategie, Produktionsfaktoren, Marketing & Vertrieb, Dienstleistung, Reise sowie Unternehmenssteuerung besteht. Dieses theoretische Modell wurde auf die spezifischen Eigenheiten der einzelnen Verkehrstrager angepasst, jedoch weitestgehend vergleichbar strukturiert. Den Abschluss jedes Kapitels bilden mogliche Prufungsfragen, Internetquellen sowie Literaturhinweise.